Aujourd'hui 23 septembre 2017
  
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Guide du voyageur

Enregistrement

COMMENT, QUAND, HEURE LIMITE

Voici quelques règles générales pour les compagnies au départ de Caen. Pour lire les informations cliquez ci-dessous :

Consulter l'enregistrement FLYBE

Consulter l'enregistrement HOP!

Consulter l'enregistrement VOLOTEA

- Consulter l'enregistrement CHALAIR AVIATION

 

Pour consulter les informations sur les sites internet des compagnies, cliquer sur leur logo 

       

                                

REGLES GENERALES

Un tour d'horizon préalable

 

QUELQUES DÉTAILS

 

ENREGISTREMENT CHALAIR

L'enregistrement en ligne est en cours de développement sur le site internet de cette compagnie.

Vous pourrez obtenir votre carte d'embarquement directement à l'aéroport : c'est facile et rapide

 

Le comptoir d'enregistrement ferme 20 minutes avant le vol ; soyez à l'heure et présentez vous au moins 60 minutes avant le vol !

 

 ENREGISTREMENT HOP

  • Vous pouvez effectuer votre enregistrement dès 30 heures avant votre vol.
  • L'enregistrement est une étape indispensable pour confirmer votre présence à bord et obtenir votre carte d´embarquement.
  • Le cas échéant, vous devez également déposer vos bagages au comptoir dédié à l´aéroport.

Le comptoir d'enregistrement ouvre 1 heure avant le vol et  ferme 30 minutes avant le décollage de votre avion ; soyez à l'heure et respectez les délais !

 

ENREGISTREMENT FLYBE

Assurez-vous d'arriver à votre porte d'embarquement bien avant d'embarquer pour votre vol. En fonction de l'organisation et de la gestion de chaque aéroport, la porte d'embarquement peut fermer jusqu'à 30 minutes avant l'heure de départ prévue. Prévoyez du temps pour passer les contrôles de sécurité de l'aéroport. Dans les aéroports plus grands, il peut être nécessaire de marcher un certain temps avant d'atteindre la porte d'embarquement. Si vous manquez votre vol, la compagnie ne sera pas en mesure de rembourser votre billet ou de vous transférer sur un autre vol.

Vous pouvez vous enregistrer en ligne jusqu'à 36 heures et pas plus tard qu'1 heure avant le départ de votre vol.

 

    Les bornes d'enregistrement automatique, les comptoirs et les déposes de bagages Flybe ferment comme précisé ci-dessous.

    Vols intérieurs :

    • Si vous avez un bagage en soute : 30 minutes avant l'heure de départ prévue de votre vol (60 minutes pour les départs de Campbeltown)
    • Si vous n'avez qu'un bagage cabine : 20 minutes avant l'heure de départ prévue de votre vol (30 minutes pour tous les vols opérés par Loganair)

    Vols internationaux :

    • Si vous avez un bagage en soute : 60 minutes avant l'heure de départ prévue de votre vol
    • Si vous n'avez qu'un bagage cabine : 60 minutes avant l'heure de départ prévue de votre vol

    Le comptoir enregistrement ouvre 2 heures avant le vol et ferme 45 minutes avant le décollage ; soyez à l'heure et respectez les délais !

     

    ENREGISTREMENT VOLOTEA

    Si vous avez acheté un billet en précisant le siège, vous pouvez télécharger votre carte d’embarquement une fois l’achat effectué.

    Si vous n’avez pas sélectionné de siège lors de l’achat de votre billet, vous pourrez télécharger gratuitement votre carte d’embarquement à partir de 7 jours et jusqu'à 2h30 avant le départ de votre avion

    Si vous vous rendez à l’aéroport SANS vos cartes d’embarquement imprimées ou téléchargées sur votre téléphone mobile ou tablette et si vous n’avez pas opté pour le service d'enregistrement à l’aéroport – service payant -  (en savoir plus), vous devrez acquitter des frais supplémentaires d’impression pour les obtenir à l’aéroport qui seront de 30,00 euros/personne.

    Vous pouvez télécharger la carte d’embarquement sur votre smartphone (consultez les détails ici).

    Vous pouvez apporter des modifications à votre réservation jusqu’à 7 jours avant le départ du vol ou jusqu'à 4 heures avant si vous avez souscrit l’option Flex.

    À chaque changement sur votre réservation, vous devez télécharger et imprimer vos nouvelles cartes d’embarquement, les précédentes devenant caduques et inutilisables pour l’embarquement.

    RAPPEL : 

    Si vous ne téléchargez ni n’imprimez vos cartes d’embarquement, vous devrez acquitter des frais supplémentaires pour les obtenir à l’aéroport. Vous pouvez obtenir plus d’informations ici.

     

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